介绍
Tagetik Software S.r.l. (以下简称 "我们 "或 "我们")希望告知您我们处理您个人信息的方式。在本隐私和Cookie声明中,我们解释了我们收集、使用和披露哪些个人信息。个人信息是指与个人有关的任何数据,根据这些信息可以直接或间接地识别个人。这可能包括姓名、联系方式、(在线)身份识别数据、在线标识符或该个人的其他特定特征等信息。当您访问我们的网站、解决方案和其他服务(包括活动)时,本隐私声明适用于引用或显示本声明的链接("服务")。本隐私声明可由向您提供的其他隐私声明或条款补充或取代。
我们是谁
Tagetik Software S.r.l.是Tagetik集团的母公司,而Tagetik集团又是Wolters Kluwer集团的一部分。Wolters Kluwer是一个全球性组织,由全球多家公司组成。向我们或Wolters Kluwer其他关联公司或子公司提供或收集的任何个人信息均由Wolters Kluwer N.V.(P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, The Netherlands)或其关联公司或子公司控制。
我们致力于保护客户、用户、员工和其他利益相关者的个人信息,同时帮助我们的客户、员工、投资者和社会创造更深层次的影响,做出正确的决策。
如果您希望就您的个人信息问题与我们联系,请参考以下 "如何与我们联系 "部分。
我们要收集哪些个人信息?
我们收集的个人信息类型取决于您与我们的关系以及我们向您提供的服务。为此,我们可能会收集有关您的以下个人信息:
• 姓名和联系信息,如姓名、电子邮件地址、邮政地址、电话号码等
• 与工作有关的信息,如职称和其他就业或教育信息。
• 帐户凭证,如密码和其他安全信息,用于认证和访问。
• 财务信息,如银行账户、信用卡和借记卡号码,用于处理付款。
• 使用信息,例如,关于您如何在我们的服务中浏览的行为信息,以及您最常使用我们服务中的哪些元素,以及关于您希望订购的商品和/或服务、愿望清单、偏好、兴趣等信息。您通过我们的网站、应用程序、网店和其他产品分享的其他信息。
• 计算机、设备和连接信息,例如,与本网站连接时使用的计算机的IP地址或域名、URI(统一资源标识符)地址、请求的时间、向服务器转发请求的方法、响应时获得的文件大小、表示服务器响应状态的数字代码(成功、错误等。 )、浏览器类型和版本及位置、访问的各种时间内涵(例如在每个页面上花费的时间)以及与服务中所遵循的行程有关的细节,特别是参考的页面顺序、与操作系统和IT环境有关的参数。
如果您未满13岁,请不要使用或访问服务。我们不会故意收集或保存13岁以下人员的个人信息(根据美国儿童在线隐私保护法的定义)。如果我们得知在 "服务 "上或通过 "服务 "收集了13岁以下人员的个人信息,我们将采取适当措施删除这些信息。
我们如何收集个人资料
我们和我们的第三方服务提供商可能会从以下来源收集个人信息:
• 直接互动,例如,当您注册我们的服务或进行购买时。
• 来自第三方的数据,例如,第三方网站上的信息或您可能已经公开提供的其他信息或第三方来源提供的信息,包括但不限于政府实体和数据转售商。
• 自动跟踪技术,例如,使用各种技术自动收集有关您与我们的服务和网站互动的信息,如cookie、网络日志、信标和互联网标签。
我们如何使用您的个人信息
收集的个人信息仅用于您提供的目的,并可能进一步用于法定或其他合法目的。举例来说,如果您在我们的网站上使用我们的服务联系表,我们将使用您在第一时间提供的信息来回复您的服务请求。我们可能会进一步使用该信息来提高我们的客户服务流程的质量。
处理的合法性是与处理您的个人信息有关的主要原则之一--我们适用以下合法处理理由:
• 为了履行合同或为了在签订合同之前采取步骤,处理是必要的。
• 为了我们的合法利益--例如,为了提高我们产品和服务的质量--而需要处理。
• 为履行我们所承担的法律义务或根据适用的数据保护法进行的其他合法处理是必要的。
经您的同意。
除非另有规定,否则浏览本网站所需的所有数据都是强制性的。如果您拒绝提供这些数据,则可能导致服务无法运行。如果本服务将某些数据标明为可选择的数据,您可以不提供这些数据,但这不会对本服务的可用性或本服务的运行产生任何影响。
如果您对哪些数据是强制性的有疑问,请联系我们。
根据您与我们和服务的互动方式,我们可能会将您的个人信息用于以下目的:
• 管理我们与您的关系和我们的业务,例如提供和管理您对我们服务的访问和使用。这种处理是履行合同所必需的。
• 改进我们的服务和开发新产品,例如邀请您参加调查或使您对我们的服务有个性化的体验。这种处理是为了我们的合法利益而必须的。
• 营销,例如向您提供我们认为您可能感兴趣的营销或广告信息。这种处理是在您给定的同意下或为了我们的合法利益而进行的。
• 招聘,例如评估求职者。这种处理是为了在签订合同之前采取措施,或经您的同意。
• 提供在线社区,例如向您提供聊天室、论坛、留言板或新闻组。这种处理是为了履行合同或我们的合法利益所必需的。请记住,在这些论坛中披露的任何信息都是公开的。我们鼓励您在这些论坛中披露个人信息时谨慎行事,因为这些信息会提供给其他用户。不要在这些公共论坛上披露可能被认为是机密或专有的信息,或您不希望公开的信息,或您被禁止披露的信息。
• 其他一般业务支持目的,包括但不限于采购、财务和财政管理、风险和合规管理以及对外报告。这种处理是为了履行我们所承担的法律义务,或根据适用的数据保护法或为了我们的合法利益而必须进行的。
分享您的个人信息
为了向您提供最好的服务,并促进我们的业务运营,我们可能会在内部或与选定的第三方共享某些信息。此外,我们也可能因某些法定或法律义务而真诚地相信我们需要对外披露您的个人信息。我们可能与之分享数据的各方包括:
• 其他Wolters Kluwer关联公司或子公司,例如提供支持我们所提供服务的基础技术。
• 我们的服务提供商,例如,管理或托管服务和/或为我们提供的服务提供支持技术。
• 我们的业务伙伴,在您购买了或表示对该业务伙伴的产品或服务感兴趣、与他们互动或以其他方式授权与该业务伙伴分享您的个人信息的情况下。
• 认购、认证或专业组织,例如,为向您提供使用我们服务的组织提供使用信息和/或分享跟踪和兑换专业认证的积分。
• 涉及业务转让的组织,例如,在涉及我们部分或全部业务的出售或任何其他公司交易中,向买方或继任实体转让。
• 其他各方,例如,根据需要进行外部审计、合规、风险管理、企业发展和/或企业治理相关事宜;或
• 根据适用法律的要求,政府当局和监管机构。
每当我们在内部或与其他国家的第三方共享个人信息时,我们都会根据适用的数据保护法律(包括适用的欧盟示范条款)制定适当的保障措施。根据适用法律的要求,第三方必须使用适当的保障措施来保护个人信息,并且他们只能访问执行其特定任务所需的个人信息。
我们会将您的个人信息保存多久?
您的个人信息将根据我们的数据保留政策和适用的数据保护法律进行处理,因此,在任何情况下,我们都会在履行我们的义务所需的范围内进行处理,并在必要的时间内实现收集信息的目的:
• 为直接和间接的营销和市场研究,目的是发送信息和广告材料,收集时间不超过2年。
• 为回应具体要求和/或进行合同前/合同谈判而收集的资料不超过10年。
如果出现待审情况,数据将被进一步处理,直至其解决。此外,数据控制者可能会根据法律义务或监管机构的命令,有义务将个人数据保留更长的时间。
当我们不再需要您的个人信息时,我们将采取一切合理的步骤从我们的系统和记录中删除该信息,或采取步骤对其进行适当的匿名化处理,以便无法再从中识别出您的身份。
我们如何保护您的个人信息?
我们已经在所有业务中建立了一个内部政策框架和最低标准,以保证您的数据安全。此外,我们限制我们的员工、业务伙伴、服务提供商和第三方服务提供商在 "需要知道 "的基础上访问个人信息。更具体地说,根据法律规定,我们采取适当的技术和组织措施(政策和程序、IT安全及其他),以确保您的个人信息及其处理方式的保密性和完整性。
您的权利是什么?
我们将尊重您在适用法律下的权利。在您当地数据保护法(包括欧洲数据保护法)规定的范围内,您的权利包括以下内容:
• 查阅权("您的个人信息概览"):有权获得我们处理的您的个人信息概览。
• 更正权("更正您的个人信息"):如果您的个人信息不准确或不完整,有权要求我们更正或完善您的个人信息。
• 删除权("被遗忘权"):有权要求我们在适用法律允许的范围内删除您的个人信息。在某些情况下,我们可能无法接受您的请求,例如,当处理是为了遵守法律义务所必需的,或者处理是为了履行合同所必需的。在某些情况下,您的个人信息是提供服务所必需的,如果您不向我们提供这些信息,那么您可能无法访问和使用服务或使用某些服务功能。
• 数据可携权("转移您的个人信息"):有权要求我们将您的个人信息直接转移给您。这适用于经您同意或基于您与我们签订的合同以自动化方式处理的某些个人信息。根据您的要求,在技术上可行的情况下,我们将把您的个人信息转移给您选择的另一方。
• 限制处理权:有权要求我们在一定时间内限制或停止处理您的个人信息,或无限期地限制或停止处理您的信息。在某些情况下,我们可能无法接受您的请求,例如,当处理是遵守法律义务所必需的,或者我们可以证明有令人信服的合法理由,否则。
• 反对权:反对处理您的个人信息的权利。反对的理由应与您的特殊情况有关,并与基于合法利益条件的处理有关。我们将不再处理您的个人信息,除非我们能证明有令人信服的理由。在某些情况下,您有无条件反对的权利;例如,在直接营销活动的情况下。
• 撤回同意:您有权随时撤回对处理您个人信息的同意;例如,在您同意让您了解我们的服务后,您有权随时撤回这一同意。
要行使您的权利和/或对您的个人信息的处理有任何其他问题,我们请您参考下面的 "如何联系我们 "部分。
如果您觉得我们没有回应或不同意我们的数据隐私做法,您也可以向您的国家数据保护局投诉。
COOKIES的使用
关于如何使用cookie、如何禁用cookie以及哪些是我们的第三方的信息,请查阅我们的cookie 政策.
链接到其他网站
我们的网站可能包含到其他Wolters Kluwer或第三方网站的链接,这些网站的隐私声明可能与我们的网站不同。我们对通过其他网站收集的个人信息的收集、处理或披露不承担任何责任。
我们也不对此类网站上的任何信息或内容负责。提供到其他网站的链接只是为了方便。您在这些网站上的使用和浏览受该网站自身政策的约束。请查看您可以通过我们的网站访问的其他网站上发布的隐私声明。
在特定情况下,Wolters Kluwer可能会向您提供额外或不同的隐私声明,说明在特定服务中如何收集和使用您的个人信息。
您如何联系我们
如果您对我们如何处理您的个人信息有任何疑问,或者您想行使您的一项权利,您可以通过以下方式联系我们:
• 请将挂号回执信寄给Tagetik Software S.r.l.公司--注册地址:Via Roosevelt, No. 103 - 55100 Lucca, Italy。
• 电子邮件发往以下地址:tgk-info@wolterskluwer.com
• 使用以下表格向以下地址发送认证电子邮件:grupposerviziholding@pec.tagetik.com 下载该表格。Download the form.
点击这里, 您可以要求从我们的邮件列表中删除,这样您就不会再收到商业信息。点击这里 ,您可以要求删除您的所有个人数据。
您也可以联系数据保护官,以获得更多信息,并要求获得有关您的数据的信息,或报告您可能遇到的任何服务或问题。
Tagetik Software S.r.l.已指定AKSILIA S.R.L.作为数据保护官,注册地址为Via Fontana 22, Milan,增值税号和C.F. 02249540465,您可以通过以下地址联系:
电话:0583 578787
电子邮件:dpo@consilia.srl
认证电子邮件:dpo.consilia.srl@pec.it
要找的参考人是Turri Michela,财务代码TRRMHL73A51E715K,可以通过上述联系地址和以下手机号码联系:+39 347 3674033。
如果您觉得我们没有回应或不同意我们的数据隐私做法,您也可以向您所在国家的数据保护机构投诉。在回应请求时,如果需要,我们可能会要求您核实您的身份,并提供有助于我们更好地理解您的请求的信息。如果我们不同意您的请求,无论是全部还是部分,我们都会解释原因。
加利福尼亚州居民的附加信息
根据加州法律,我们向加州居民提供额外信息。
根据加州法律,某些组织需要披露是否为组织的 "商业目的 "而收集或披露以下类别的 "个人信息",这些术语在加州法律中是有定义的。以下是我们收集或向第三方或服务提供商披露的加州居民个人信息的类别。请注意,虽然下面可能包括某个类别,但这并不意味着我们拥有或收集该类别中有关您的信息。我们收集的个人信息取决于我们与您的互动性质以及您可能使用的服务。例如,虽然我们为购买某些解决方案的客户收集信用卡号码,但我们不会收集或转移在我们网站的 "联系我们 "页面上提交问题的个人的信用卡号码。我们不会出售个人信息。
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收集的个人信息类别 |
我们出于商业目的向其披露个人信息的第三方类别 |
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标识符,如真实姓名、别名、邮政地址、独特的个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址、账户名、社会安全号、驾照号、护照号或其他类似标识符。 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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信用卡号、借记卡号或银行账号等财务信息 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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加利福尼亚州或联邦法律规定的受保护分类的特点 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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商业信息,包括个人财产、购买、获得或考虑的产品或服务的记录,或其他购买或消费历史或倾向 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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互联网或其他电子网络活动信息,包括但不限于浏览历史、搜索历史,以及有关消费者与互联网网站、应用程序或广告互动的信息。 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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地理定位数据 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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音频、电子、视觉、热能、嗅觉或类似信息 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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专业或就业相关信息 |
• 我们的关联公司或子公司 |
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教育信息,定义为《家庭教育权利和隐私法》(20 U.S.C. section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)所定义的不属于公开的个人可识别信息的信息。 |
• 我们的关联公司或子公司 |
我们和我们的第三方服务提供商从以下来源收集个人信息:
•直接互动,例如,当您注册我们的服务或进行购买的时候
•来自第三方的数据,如第三方网站上的信息或您可能已经公开提供的其他信息或第三方来源提供的信息,包括但不限于政府实体和数据转售商。
• 自动追踪技术,例如,使用各种技术(如cookie、网络日志、信标和互联网标签)自动收集有关您与我们的服务和网站互动的资讯。
根据您与本公司和本公司服务的互动方式,本公司可能会出于以下业务目的使用和披露个人信息:
• 审计
• 检测安全事件,防止恶意、欺骗、欺诈或非法活动。
• 检测和修复错误。
• 为其他企业提供服务。
• 处理或履行订单和交易;
• 处理付款;
• 提供广告或营销;
• 为产品和服务开发进行内部研究,以及
• 改善、提升和加强我们的服务
除了出于《加州消费者隐私法》规定的商业目的分享个人信息外,我们还根据需要或要求与以下第三方分享个人信息:
• 涉及业务转让的组织,例如,在出售或涉及我们部分或全部业务的任何其他公司交易时,转让给买方或继任实体。
• 其他各方,例如,根据外部审计、合规性、风险管理、企业发展和/或企业治理相关事项的需要。
• 根据个人的指示,或根据处理个人请求的需要,向商业伙伴提供服务;
• 根据适用法律的要求,政府当局和监管机构。
行使请求访问和请求删除的权利。
除某些例外情况外,加州居民有权要求访问、删除和携带他们的个人信息,详见隐私声明。如果您想提交请求或对我们所掌握的您的个人信息有其他疑问,请通过以下方式联系我们: tgk-info@wolterskluwer.com 或 1-877-755-1133。
当您提交请求时,我们将采取措施,试图验证您的身份。我们将设法将您请求中的信息与我们所保存的有关您的个人信息相匹配。作为我们验证过程的一部分,我们可能会要求您提交额外的信息,使用身份验证服务来协助我们,或者如果您已经在我们的网站上建立了一个账户,我们可能会要求您登录您的账户,作为我们身份验证过程的一部分。请理解,根据您提交的请求类型,为了保护您的隐私和个人信息的安全,我们只有在我们确信已经对您的身份进行了合理程度的验证后,才会完成您的请求。我们不会歧视根据适用法律行使其权利的个人。如果我们收到来自授权代理人的请求,我们有权向数据主体核实数据主体确实希望采取代理人所要求的行动,并会直接联系数据主体。
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